AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
von Mond-Zeit – Mondmedizin für Deine Seele / Anna-Lea Thun
Schön, dass du hier bist.
Bitte lies diese Bedingungen in Ruhe durch, bevor du ein Reading, eine Beratung, eine Session, eine Zeremonie, einen Frauenkreis oder ein Seminar bei mir buchst.
Diese AGB bilden den Rahmen für unsere gemeinsame Arbeit und sollen für uns beide Klarheit und Sicherheit schaffen.
Mit deiner Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
§ 1 Geltungsbereich
Anbieterin
Anna-Lea Thun
Mond-Zeit – Mondmedizin für Deine Seele
Holler Straße 13
38271 Baddeckenstedt
Deutschland
E-Mail: info@mond-zeit.de
Website: www.mond-zeit.de
1.1
Diese AGB gelten für alle Angebote und Leistungen von Mond-Zeit, insbesondere für Readings, psychologische und spirituelle Beratung, Coachings, Sessions, Rituale, Zeremonien, Seminare, Frauenkreise und sonstige Einzel- und Gruppenangebote.
1.2
Die jeweils konkrete Leistung, der vereinbarte Termin und der vereinbarte Preis ergeben sich aus meinem aktuellen Angebot, der jeweiligen Buchungsseite oder der individuellen Vereinbarung mit dir.
1.3
Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden. Sie gelten nur, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden.
§ 2 Buchung und Vertragsschluss
2.1
Eine Buchung kann – abhängig vom jeweiligen Angebot – über meine Website, per E-Mail, Telefon, Messenger oder persönlich erfolgen.
2.2
Der Vertrag kommt zustande, sobald ich deine Buchung bzw. deinen Termin verbindlich bestätige oder dir eine entsprechende Buchungsbestätigung übermittle.
2.3
Mit der Buchungsbestätigung erhältst du die wesentlichen Informationen zu deiner gebuchten Leistung, insbesondere Termin, Umfang und Preis.
2.4
Mit der verbindlichen Buchung erklärst du dich mit diesen AGB einverstanden.
§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen
3.1
Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Buchung für das jeweilige Angebot angegeben sind.
3.2
Sofern bei der Buchung nichts anderes vereinbart wurde, ist die vereinbarte Vergütung vor Beginn der Leistung zu bezahlen.
3.3
Die Zahlung kann – abhängig vom jeweiligen Angebot – per Überweisung, PayPal oder über einen von mir angebotenen Zahlungsdienst erfolgen.
3.4
Eine Ratenzahlung ist nur möglich, wenn sie vorher ausdrücklich mit mir vereinbart wurde. Die vereinbarten Raten und Fälligkeiten werden dir in diesem Fall mitgeteilt.
3.5
Sollte eine Zahlung trotz Fälligkeit nicht erfolgen, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Zahlungsverzug.
3.6
Du darfst mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Deine gesetzlichen Zurückbehaltungsrechte bleiben unberührt.
§ 4 Widerrufsrecht
4.1
Wenn du als Verbraucherin buchst und der Vertrag unter die gesetzlichen Vorschriften über Fernabsatzverträge oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossene Verträge fällt, kann dir ein gesetzliches Widerrufsrecht zustehen.
Ob und unter welchen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht besteht, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
4.2
Die gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung und – soweit erforderlich – das Muster-Widerrufsformular erhältst du gesondert.
Die Einzelheiten zur Ausübung deines Widerrufsrechts findest du außerdem auf meiner Seite „Vertrag widerrufen“.
4.3
Vorzeitiger Beginn der Dienstleistung.
Da meine Leistungen häufig individuell nach Terminvereinbarung und innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erbracht werden, kann die Ausführung einer gebuchten Leistung auf deinen ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen.
Hierfür ist eine ausdrückliche Erklärung von dir erforderlich. Diese kann im Rahmen des Buchungsvorgangs oder auf einem anderen geeigneten Weg abgegeben werden.
Wenn du ausdrücklich verlangst, dass ich bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginne, und du den Vertrag anschließend innerhalb der Widerrufsfrist widerrufst, kann ich für die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachte Leistung einen angemessenen Betrag verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
Wird die gebuchte Dienstleistung vollständig erbracht, bevor du dein Widerrufsrecht ausübst, erlischt dein Widerrufsrecht nur, wenn die hierfür gesetzlich vorgeschriebenen Voraussetzungen erfüllt sind. Dazu gehört insbesondere deine ausdrückliche Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und deine Bestätigung, dass du weißt, dass dein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung erlischt.
4.4
Gesetzliche Widerrufsrechte werden durch die in diesen AGB geregelten Stornierungsbedingungen nicht eingeschränkt.
§ 5 Absage und Stornierung von Einzelterminen
5.1
Ein vereinbarter Einzeltermin ist für beide Seiten verbindlich.
Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, bitte ich dich, mich so früh wie möglich zu informieren.
5.2
Für die Stornierung eines Einzeltermins gelten folgende Regelungen:
Bei einer Absage bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin entstehen keine Stornokosten.
Bei einer Absage weniger als 48 Stunden vor dem Termin können 50 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen können 100 % des vereinbarten Honorars berechnet werden.
5.3
Bei den vorstehenden Stornobeträgen handelt es sich um eine pauschalierte Regelung für den typischerweise entstehenden Ausfall.
Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass mir kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Mir bleibt ebenfalls der Nachweis vorbehalten, dass ein höherer Schaden entstanden ist, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
5.4
Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstige zwingende Rechte bleiben unberührt.
§ 6 Seminare, Frauenkreise, Workshops und Gruppenveranstaltungen
6.1
Für Seminare, Frauenkreise, Workshops und vergleichbare Gruppenveranstaltungen gelten die jeweils bei der Buchung angegebenen Termine, Preise und Teilnahmebedingungen.
6.2
Mit deiner verbindlichen Anmeldung reserviere ich einen festen Platz für dich.
Wenn du nach deiner verbindlichen Anmeldung nicht an der Veranstaltung teilnehmen kannst, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Teilnahmebeitrags, soweit kein gesetzliches Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstiges zwingendes Recht besteht.
6.3
Das gilt auch dann, wenn du kurzfristig verhindert bist oder die Veranstaltung aus persönlichen Gründen nicht besuchen kannst.
Bitte beachte daher vor deiner Buchung den angegebenen Termin und plane deine Teilnahme entsprechend.
6.4
Du kannst deinen gebuchten Platz nach vorheriger Absprache mit mir grundsätzlich an eine andere Person weitergeben.
Die Ersatzperson muss die für die jeweilige Veranstaltung geltenden Teilnahmebedingungen erfüllen.
Bitte informiere mich rechtzeitig über die Übertragung, damit ich die Änderung organisatorisch berücksichtigen kann.
6.5
Wenn dein Platz erfolgreich auf eine Ersatzperson übertragen wird, erfolgt die Teilnahme der Ersatzperson an deiner Stelle. Eine zusätzliche Rückerstattung des Teilnahmebeitrags erfolgt nicht.
6.6
Sollte die Veranstaltung durch mich abgesagt werden, erhältst du den bereits gezahlten Teilnahmebeitrag zurück oder kannst – sofern angeboten – einen Ersatztermin wahrnehmen.
6.7
Gesetzliche Widerrufs-, Rücktritts- oder sonstige zwingende Rechte bleiben von diesen Regelungen unberührt.
§ 7 Meine Arbeit und deine Eigenverantwortung
Meine Arbeit darf dich berühren, bewegen, neue Perspektiven eröffnen und dich auf deinem persönlichen Weg begleiten.
Sie ersetzt jedoch keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung.
7.1
Meine Angebote dienen – je nach Angebot – insbesondere der persönlichen Entwicklung, Selbsterfahrung, Reflexion, psychologischen und spirituellen Beratung sowie der persönlichen und spirituellen Begleitung.
Sie stellen keine ärztliche Behandlung, Psychotherapie, medizinische Diagnose oder sonstige medizinische Heilbehandlung dar.
7.2
Insbesondere Kartenlegungen, Readings, Rituale und spirituelle Arbeit dienen der persönlichen Reflexion und Orientierung.
Ich gebe keine Garantie dafür, dass eine bestimmte Entwicklung, Wirkung oder ein bestimmtes Ergebnis eintritt.
7.3
Du entscheidest selbst, welche Impulse du aus unserer gemeinsamen Arbeit für dich annimmst und welche Entscheidungen du daraus triffst.
7.4
Bitte achte während unserer gemeinsamen Arbeit gut auf dich.
Wenn etwas für dich unangenehm wird oder starke Gefühle, Erinnerungen oder andere intensive Reaktionen auftauchen, sprich mich bitte jederzeit darauf an.
Wir können dann gemeinsam schauen, was du in diesem Moment brauchst und ob es sinnvoll ist, die Arbeit zu unterbrechen oder zu beenden.
7.5
Wenn du dich in einer Situation befindest, in der medizinische, psychotherapeutische oder andere professionelle Unterstützung erforderlich oder sinnvoll ist, solltest du diese Unterstützung in Anspruch nehmen.
Wenn ich den Eindruck habe, dass eine zusätzliche professionelle Unterstützung sinnvoll sein könnte, werde ich dich darauf hinweisen.
§ 8 Teilnahme an Veranstaltungen
8.1
Bei Seminaren, Frauenkreisen, Zeremonien und anderen Veranstaltungen nimmst du eigenverantwortlich teil und achtest auf deine persönlichen Grenzen.
8.2
Bitte informiere mich vor Beginn der Veranstaltung über gesundheitliche oder sonstige Umstände, die für deine sichere Teilnahme relevant sein könnten, soweit dies für die Teilnahme erforderlich ist.
8.3
Ich behalte mir vor, eine Teilnahme abzulehnen oder eine begonnene Teilnahme zu beenden, wenn dies aus wichtigen Gründen erforderlich ist, insbesondere wenn eine sichere Durchführung der Veranstaltung für dich oder andere Teilnehmerinnen nicht gewährleistet werden kann.
§ 9 Haftung
9.1
Ich hafte nach den gesetzlichen Vorschriften.
9.2
Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen hafte ich – soweit gesetzlich zulässig – nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren und vertragstypischen Schaden.
9.3
Die Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nicht für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
9.4
Für persönliche Gegenstände, die du zu Veranstaltungen mitbringst, übernehme ich keine Haftung, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten meinerseits beruht.
§ 10 Absage oder Verschiebung durch mich
10.1
Sollte ich einen vereinbarten Einzeltermin oder eine Veranstaltung aus wichtigen Gründen absagen oder verschieben müssen, informiere ich dich so früh wie möglich.
10.2
Bei einer Absage durch mich kannst du – soweit möglich – einen Ersatztermin wählen.
Wenn kein Ersatztermin vereinbart wird, erhältst du eine bereits geleistete Zahlung für die ausgefallene Leistung zurück.
10.3
Weitergehende Ansprüche richten sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
§ 11 Vertraulichkeit
11.1
Die persönlichen Inhalte unserer gemeinsamen Arbeit behandle ich vertraulich, soweit keine gesetzlichen Offenlegungspflichten bestehen.
11.2
Bei Gruppenveranstaltungen bitte ich alle Teilnehmerinnen, die persönlichen Inhalte und Erfahrungen anderer Teilnehmerinnen vertraulich und respektvoll zu behandeln.
Da ich nicht kontrollieren kann, was Teilnehmerinnen außerhalb der Veranstaltung weitergeben, kann ich hierfür keine vollständige Verantwortung übernehmen.
§ 12 Verbraucherstreitbeilegung
Ich bin nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte es dennoch einmal zu einer Unstimmigkeit kommen, wünsche ich mir, dass wir zunächst direkt miteinander sprechen und gemeinsam nach einer guten Lösung suchen.
§ 13 Schlussbestimmungen
13.1
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
13.2
Wenn du Verbraucherin bist, bleiben die gesetzlichen Schutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt, soweit diese zwingend anwendbar sind.
13.3
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
Wenn du vor deiner Buchung noch Fragen hast, melde dich jederzeit gern bei mir.
Mir ist wichtig, dass du weißt, worauf du dich einlässt und dass sich unsere gemeinsame Arbeit für dich stimmig und gut anfühlt.
With love and magic
Anna
